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12. Widerrufsbelehrung für Fernabsatzverträge

 

(1) Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen haben kein Widerrufsrecht.

Für Verbraucher im Sinne von §13 BGB gewähren wir ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen des BGB zu Fernabsatzverträgen, d. h. die Besteller können alle bei uns erworbenen Artikel innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

(2) Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige schriftliche Absenden des Widerrufverlangens per Post, Fax oder E-Mail an die oben genannte Adresse bzw. Faxnummer oder die rechtzeitige (fern)mündliche Erklärung der Widerrufs gegenüber Digital Enterprises Media. Die Nachweispflicht über die Rechtzeitigkeit obliegt dem Kunden.

(3) Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei Feuerwerksartikeln großteils um Gefahrgutartikel handelt und diese auch nur nach dementsprechenden Richtlinien versandt werden dürfen.

Entstehen zusätzliche Kosten durch eine unzureichende Frankierung der Rücksendung, so werden diese Kosten mit etwaigen geleisteten Zahlungen des Kunden verrechnet bzw., insofern dies nicht möglich ist, dem Kunden in Rechnung gestellt.

(4) Bei frist- und ordnungsgemäßem Widerruf verpflichtet sich der Verkäufer, vom Käufer eventuell geleistete Zahlungen- ggf. unter den gesetzlich erlaubten Abzügen -nach Erhalt der zurückgesendeten Ware auf ein vom Kunden zu benennendes Konto in Deutschland zu überweisen.

(5) Die Rücksendung der Ware hat in der Originalverpackung zu erfolgen. Sollte dies nicht möglich sein, so muss der Kunde für eine Verpackung sorgen, welche eine Beschädigung der Ware ausschließt. Für Schäden an der Ware, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen ist, haftet der Kunde.

Nach der gesetzlichen Regelung § 312d Abs. 4 BGB und § 312g Abs.2 BGB besteht kein Widerrufsrecht für u.a. folgende Produkte:

- entsiegelte Audio-, Video- oder Softwaredatenträger

- nach Kundenspezifikationen angefertigte oder eindeutig auf den Kunden zugeschnittene Waren

- die die Lieferung von Waren zum Gegenstand haben, deren Preis auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.

(6)  Im Rahmen der 14-Tages-Frist des Widerrufsrechts hat der Käufer alles zu unterlassen, was den Wert des Kaufgegenstandes beeinträchtigt! Der Käufer hat an Digital Enterprises Media Wertersatz zu leisten, wenn der Wertverlust der Widerrufsware auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der nicht dem entspricht, wie eine Überprüfung im Ladengeschäft möglich gewesen wäre.

 

Hier können Sie unser Widerrufsformular herunterladen.

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